男子打电信10000提供的微信客服电话 被骗近万元

2018年05月16日 20:51 澎湃新闻

原标题:打了电信10000提供的微信客服电话,绵阳男子被骗近万元

成都商报客户端5月16日消息,绵阳市民范先生在电信办理了一张手机卡,绑定微信后无法正常使用,于是拨打“10000”客服电话要求对方解决问题。客服通过网络查询提供了一个“微信客服”电话,范先生拨打该电话后,根据对方的要求操作,结果手机绑定的信用卡被刷走9983.2元。16日,绵阳涪城警方证实此事。目前,范先生已经起诉电信绵阳分公司,法院将于17日开庭审理。电信绵阳分公司表示,此事主要是10000客服的事情,公司正在积极应诉。

新手机号无法正常使用微信,拨“10000”电话求助

今年1月16日,53岁的绵阳市民范先生,在电信绵阳分公司一处营业厅新购了一张电话卡,月套餐119元。回家后,范先生用新购的号码申请了一个微信号,但是,微信始终无法添加好友。

5月16日,范先生介绍,开始他以为是自己手机的问题,但通过手机登录以前的微信号,还是能正常使用。后来,他自己在网上搜索微信客服号,并拨打了几个座机号码,但对方都是语音提示,一直没有接通。

“后来我就想,我是在电信办理的电话卡,应该可以找电信解决这个问题。于是,我于1月20日拨打了电信10000客服电话。”范先生说。

电话中,10000客服告诉范先生,微信无法正常使用只有找微信客服,但范先生称自己确实没有找到微信服务平台的电话,要求客服提供一个微信服务平台的电话。

“后来,她给我提供了一个座机号码,称是自己网上查询到的“微信24小时客服电话”,让我自己联系。”范先生说,

16日,成都商报客户端记者从范先生提供的电话清单中看到,1月20日16时41分,他拨打了电信客服电话10000,通话时长739秒。16时56分,他接通了10000客服提供的电话号码,通话时长805秒。

范先生提供的电话清单。成都商报 图

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